Автосалон «Альт-парк» выдал машину новосибирцу после обращения в суд
Семья Белявских заказала автомобиль ŠKODA в салоне «Альт-парк» еще прошлым летом. В конце февраля машина прибыла в Новосибирск, но салон отказался выдать ее клиентам из-за изменившегося курса валют. Только после обращения в суд покупателям удалось забрать машину у дилера.
20 мая стороны конфликта заключили мировое соглашение. Дилер выдал клиенту новенькую «Шкоду» по старой цене.
— Условия соглашения долго обсуждались и менялись, В итоге автомобиль передали по той, цене, которая заявлялась в договоре, без каких-либо доплат, включая дополнительное оборудование и зимнюю резину. В свою очередь клиенты отказались от требований материальной компенсации и возмещения морального вреда, — прокомментировала ситуацию юрист Елена Миронова, представлявшая интересы семьи Белявских в суде.
Юрист добавила, что помимо Белявских представляла интересы еще одного клиента автосалона «Альт-парк» с аналогичной проблемой. Ему также выдали авто по старой цене без доплат в рамках заключенного мирового соглашения.
Напомним, новосибирец Антон Белявский заключил договор на покупку автомобиля ŠKODA KODIAQ с ООО «Альт-парк» еще в июле 2021 года. На старте выдать автомобиль дилер обещал до конца декабря, но потом сроки перенесли.
— Нам посоветовали «Альт-парк», что это ребята, которые честно по прайсу продают, они за собой закрепили такое имя. Мы с супругой пришли в автосалон, выбрали машину, нам озвучили сроки, мы заключили предварительный договор, внесли по нему предоплату, — рассказал «Прецеденту» Белявский. — Потом они попросили нас продлить договор до марта 2022 года, мы подписали все, продлили, оговорили комплектацию заказа полностью и ждали машину.
В феврале автомобиль, наконец-то, прибыл в Новосибирск, о чем клиентов известил менеджер салона.
— Это было 23 февраля. Он уведомил нас, что машина на автовозе, что она приехала. Сказал, чтобы машину выдать, нужно согласовать дополнительное оборудование, и проплатить полностью автомобиль. 25 числа он мне скинул, что уже сигнализация на машине стоит, допоборудование: коврики, шумка, было сделано. Мы должны были забрать ее на следующий день, но нам тут же дали отбой, — вспоминает клиент автосалона.
По словам Белявского, формально в салоне сослались на проблему с системой ГЛОНАСС у авто и попросили подождать несколько дней, чтобы их устранить. Но потенциальный покупатель ŠKODA KODIAQ, подозревал, что виной всему резко возросший рост курса валют на фоне событий в Украине.
— 4 марта я уже понял, что что-то не то, пришел в автосалон, мне про ГЛОНАСС уже ни слова не сказали, но и никакой четкой информации не давали. Затем позвонил генеральный директор, начал грубо общаться и сказал, что вы машину вообще не получите, — уверяет Белявский.
Антон Белявский произвел полную оплату автомобиля и написал претензию руководству салона, требуя исполнить договор. Но в «Альт-парке» заняли оборонительную позицию. В марте мы побывали в кабинете заместителя гендиректора компании вместе с клиентами салона, чтобы выяснить, как там видят решение проблемы.
— Вы же знаете, что в стране происходит. Сначала были проблемы на заводе с полупроводниками, потому что пандемия, а сейчас бренд, который находится в Чехии, нам не дружественная страна, вот и все. Каждый день цены меняются, прайс в январе один, в феврале другой, в марте третий, и ждем еще новые прайсы, — заявил замгендиректора ООО «Альт-парк» Игорь Васильев.
В ходе беседы представитель автосалона подчеркнул, что автомобиля, на который претендуют Белявские, у них нет в наличии, а клиентов просто ввел в заблуждение менеджер компании. Истина в этом споре так и не родилась. Зато на парковке рядом с соседним зданием обнаружилась та самая ŠKODA KODIAQ, которой, как уверяли в автосалоне, в наличии нет.
Семья Белявских направила иск в суд Заельцовского района. Они намеревались во чтобы то ни стало забрать домой железного коня, которого так долго ждали. В свою очередь «Альт-парк» перечислил клиентам обратно уплаченную по договору стоимость авто. Однако, позже руководство автосалона «выбросило белый флаг».
Ретроспектива этого противостояния в сюжете «Прецедента».
Екатерина Вовкудан